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販売業者名  株式会社QLEA Life Design
運営統括責任者 竹村浩一
所在地 埼玉県所沢市榎町8-15
メールアドレス

info(アット)timelesslove.jp ※(アット)を@に変えたものがメールアドレスになります。

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ご利用や商品についてのお問い合わせ、コーディネートのご相談につきましてはお問い合わせページもしくはLINEよりご連絡下さい。

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電話番号 04-2968-8991

※お電話につきましては時間帯によりご対応致しかねる場合がございますため、緊急の場合を除きご利用のお問い合わせにつきましてはメールにてご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
営業時間・定休日

10:00-17:00 土曜・日曜・祝日定休(その他不定休あり)

商品代金以外の必要料金 商品代金以外に、消費税、振込み手数料、往復送料が別途かかります。

※送料につきましてはご予約時にレンタル代金とお届け時の片道送料のみお支払いを頂き、ご返送時の送料につきましてはご返送のお手続きの際に直接ヤマト運輸の窓口へお支払い頂きます。
申込の有効期限 原則としてお申込日(ご予約枠の確認完了メール送信日)より7日間ご入金及び必要書類のご提出がない場合は、キャンセルとさせていただきます。(別途キャンセル代金をお支払い頂きます)
商品の提供条件 レンタル品につき、ご予約状況によってはご希望の商品でご用意できない場合がございます。前利用の方が紛失・滅失などで利用不可能になった場合、 同等品以上で変更いただくか、お預かりした代金を全額ご返金させて いただきます。
発送方法 宅配便(日本国内に限ります)
引き渡し時期 ご利用日の前日または前々日
お支払い方法 銀行振込(楽天銀行)

クレジットカード(VISA, Master, American Express)
お支払い期限 お申込み日から7日以内
返品条件 <不良品として返品可能の場合> 品違い・配送時の破損・不良品(目立つ傷や汚れ)につきましては、在庫がある 場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金にて対応いたします。 商品到着後24時間以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払い にてお送りください。 交換対象のお品の在庫が無い場合、お支払い頂きました代金以上の責務は追い かねますので予めご了承ください。

<不良品として返品不可の場合> お届けより、24時間以上を経過した商品の返品・交換はお受けできません。 商品到着後、商品の状態を必ずご確認ください。商品の「イメージ、サイズ、 カラーの 感じが違う」などの理由は返品・交換の対象外となります。掲載 している画像は、実際の 商品カラーにできるだけ近づけるように努力して おりますが、 パソコンのモニターや設定 などにより若干カラーが異なって 見える場合がございますのでご了承ください。 実寸参考 サイズの若干の誤差に関しましても同じくご了承下さい。

レンタル期間 基本レンタル期間はお受け取り日から数えて3泊4日となります。
延長について 3泊4日以上の1日あたりの延長料金は、商品1点につき300円(税別)とさせて 頂きます。※原則として、レンタル商品発送後の延長は承っておりません。
キャンセルについて ご予約枠の確認完了メールの送信後のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生します。詳しくは利用規約をご確認下さい。
商品販売について 一部の商品を除き、レンタル商品と同じ商品(新品)の販売を行っております。

※ただし、レンタル品の中古販売は行っておりません。
破損について 著しい汚損・破損の場合、修理代もしくは商品代金全額を実費請求させて頂く場合がございます。
紛失について 紛失の際は商品代金を実費請求させていただきます。
その他お問い合わせ e-mailもしくはLINEにてお問い合わせ下さい。
屋号またはサービス名 THE TIMELESS LOVE
ホームページアドレス http://www.timelesslove.jp
備考 レンタル契約の詳細につきましては利用規約及びレンタルご利用案内(ご注文方法)のページをご覧ください。

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