レンタル商品のトラブル措置
1. レンタル商品につきましては発送直前に当ショップにおいてご利用可能であることを判断したもののみをお届けするものとし、
当ショップからの発送後レンタル商品の管理責任はご返却が完了するまでの間はお客様にあり、レンタル商品の盗難、紛失等が発生した場合、当ショップは一切の責任を持ちません。
紛失、盗難等が発生した場合、お客様にレンタル商品を弁償して頂くことになります。
また、レンタル商品を受け取り後、商品の不具合・商品の間違いなどがございました場合、直ちに当ショップへ連絡するものと致します。
(接着部分のぐらつきなど、使用にあたり破損の恐れの可能性がある箇所含む。)
商品の使用ができない場合は、代品のお届けもしくはキャンセル及びご返金のご対応とさせていただきます。
2. お客様はレンタル商品の紛失及び汚破損が発生した場合、直ちに当ショップへ連絡する義務を追うものと致します。
ご連絡頂かない事により当該レンタル商品のレンタルを予定されていた他のお客様に更なる損害が生じた場合等、当ショップに特別の損害が生じた場合は、
レンタル商品の弁償とは別にこれを請求致します。
3. レンタル期間中、レンタル商品に汚破損等の事態が生じた場合、当ショップにて修復方法の判断を致しますので、
そのままの状態でご返却下さい。
当ショップにて修復が可能な場合は修復料、
修復が不可能な場合は商品の弁償のご請求いずれかの判断をさせて頂きます。
尚、破損したレンタル商品の部品を紛失された場合は修復不可とし、弁償の請求をさせて頂きます。
4. レンタル商品受け渡し後に発生した汚破損もしくは紛失により、当該レンタル商品のレンタルを予定されていた他のお客様に損害が生じた場合等
当ショップに特別の損害が生じた場合は、レンタル商品の弁償とは別にこれを請求致します。
5. 本条によるお客様のレンタル商品の弁償額は、一般販売価格及び輸送費用の実費額となります。
6. 当ショップは、お客様からレンタル商品をご返却頂いた後7日以内にレンタル商品を検品し、異常のある場合はお客様にご連絡致します。
お支払い方法
レンタル料金のお支払い等は
以下の銀行口座へのお振込みもしくは当ショップ指定のクレジットカード決済
(JCB,VISA,Master,Diners,American Express,UC,SAISON,IEON,MUFJ,DC,NICOS,TOKYU)にてお願い致します。

※銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※ヤマトフィナンシャルカード決済で利用可能なクレジットカードは
(JCB,VISA,Master,Diners,American Express,UC,SAISON,IEON,MUFJ,DC,NICOS,TOKYU)となります。
お振込み口座
銀行名: ジャパンネット銀行
支店名: ビジネス営業部
種別: 普通口座
口座番号: 3242202
口座名義: 株式会社レトロミームタイムレスラブ
過払いの発生
レンタル料金等につきまして、お客様において過払いがあった場合、
過払い判明後1ヶ月以内に銀行振込にてご返金致します。
ただし、手数料はお客様負担となります。
代替品の提供
何らかの理由により、当ショップがお客様にレンタル商品をレンタルできなくなった場合は、
当ショップはお客様に対し速やかにその旨を連絡し、お客様に代替レンタル商品をレンタルするものとします。
当ショップとお客様との間でレンタル商品の代替について合意できなかった場合、
もしくは代替商品のご用意ができなかった場合におきましては
当ショップはレンタル契約を解除できるものとし、既に受領しておりますレンタル料金、片道送料等の全額を返還致します。
尚、この場合当ショップはレンタル代金返還の義務のみを負い、お客様に対する損害賠償責任を負わないものとします。
契約の解除
1. 天変地異等、その他の理由により当ショップがレンタル商品をレンタルできなくなった場合、
当ショップはレンタル契約を何らの催告なしに解除できるものとし、既に受領しておりますレンタル料金、往復送料等の全額を返還致します。
尚、この場合当ショップは代金返還の義務のみを負い、お客様に対する損害賠償責任を負わないものとします。
2. 下記の場合、当ショップはレンタル契約を何らの催告なしに解除できるものとします。
この場合、当ショップはお客様からお預かりしたレンタル料金、往復送料等を違約金として受領することができるものとします。
ただし、当ショップに上記違約金を超える損害が発生した場合、これをお客様に請求することを妨げるものではありません。
(1)お客様において利用規約に違反する行為があったとき。
(2)お申込みフォーム、利用規約を含むお客様ご記入内容及びお申込み内容に偽りがあったとき。
(3)お客様の信用状態に重大な変化があったとき。
(4)レンタル商品が返却日までに返却なされない危険があると当ショップが判断したとき。
(5)レンタル商品が毀損、改造、転売、滅失等される危険があると当ショップが判断したとき。
(6)レンタル商品を結婚式、またはそれに付随するイベントにおける装飾品として使用する目的以外の目的でレンタル契約を締結されたことが判明した際。
営業時間
平日 11:00-17:00(土曜日・日曜日・祝日定休)
※その他不定休あり
当ショップの営業時間は以上の通りとなります。
E-mailでのご連絡及び緊急時を除き、当ショップへのご連絡は営業時間内にのみ受付致します。
定休日の緊急時のご連絡は
お問い合わせページもしくは
LINE公式アカウント
もしくは
03-6324-1191
へご連絡くださいませ。
尚、都合によりすぐの対応ができない場合がございます。ご了承くださいませ。
免責
レンタル契約に関する当ショップのお客様に対する損害賠償責任は、お客様から受領したレンタル料金額の範囲での損害賠償を上限とし、
レンタル料金額を超える範囲の損害賠償責任につきましては、当ショップは免責されるものとします。
裁判管轄
当ショップとお客様との間で、レンタル契約に関し、紛争が生じた場合は協議により解決するものとしますが、
協議による解決ができない場合は訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄を有する裁判所とします。
プライバシーポリシー
お客様は当ショップへのレンタル契約のお申込と同時に別途定めるプライバシーポリシーに同意するものと致します。
規約の合意について
レンタル契約お申し込み時の本規約への合意をもって、本規約合意の証とみなします。
令和2年1月31日改正